Emailben is kérhet időpontot az orosházi kórház szakrendeléseire
Belföldi hírek, 2024. már. 25.
A gyorsabb időpontfoglalás érdekében 2024. március 25-e, hétfőtől bővülnek a lehetőségek, így a telefonos mellett már emailben is kérhet időpontot az Orosházi Dr. László Elek Kórház szakrendeléseire és vizsgálataira.
Az új Járóbeteg Irányítási Rendszer március 1-jei indulása óta mi is tapasztaltuk és sok visszajelzés is érkezett, hogy az orosházi kórház központi előjegyzése nehezen érhető el telefonon. Kollégáink munkanapokon 6:30 és 14:30 óra között folyamatosan fogadják a hívásokat, de a rengeteg megkeresés valóban nehézzé teszi az időpontfoglalást.
Akinek lehetősége van rá, az március 25-től az idopont@ohk.hu e-mail címet is használhatja időpontkérésre.
Emailes időpontfoglaláshoz a nekünk küldött levélben az alábbiakat adja meg:
- pontos nevét
- TAJ számát
- telefonszámát
- milyen szakrendelésre vagy vizsgálatra szeretne időpontot foglalni
- beutaló (a beutaló köteles rendelések időpont foglalásához – amennyiben papír alapú beutalóval rendelkezik – kérjük, csatolja a beutalót is. Ez lehet fotó vagy szkennelt formátum. Kérjük, ha több beutaló is van, egyesével csatolja azokat, ne tömörítse!
Amennyiben hozzátartozó részére kíván időpontot foglalni, a hozzátartozó adatait szükséges megadni.
A nem beutaló köteles szakrendelések az alábbiak:
(Javasoljuk, ha panaszaik nem igényelnek azonnali ellátást, ezekre is foglaljanak időpontot, ebben az esetben nem kell sokat várni az ellátásra.)
- nőgyógyászat
- fül-orr-gégészet
- urológia
- traumatológia
- sebészet
- bőrgyógyászati gondozó
- szemészet
- pszichiátria
A beérkezett emaileket kizárólag munkanapokon, 15 óráig dolgozzuk fel. A 15 óra után, hétvégén és ünnepnapon érkező emaileket az azt követő első munkanapon fogják megnyitni kollégáink.
A válaszban a legközelebbi elérhető időpontot adják meg, amit be is rögzítenek a számítógépes rendszerbe. Amennyiben az megfelel, nincs más tennivaló.
Ha valamilyen oknál fogva nem megfelelő a felajánlott időpont, a válasz elküldésétől számított 48 órán belül ugyanarra az emailre küldött válaszban jelezzék, ekkor új időpontot ajánlunk fel, szintén írásban.
Bízunk benne, hogy az emailes rendszerrel könnyebben és rugalmasabban juthatnak vizsgálati időponthoz.
Köszönjük megértésüket és türelmüket.
A JIR bevezetésével változott a szakrendelőn belüli betegút is, ahol sorszámot kell húzni a szakrendelések többségére. Erről ide kattintva olvashat részleteket, vagy nézze meg az erről készített kisfilmet.
(Orosházi Dr. László Elek Kórház és Rendelőintézet kommunikációs Osztálya)
